Description du poste
Le Centre Hospitalier de Cholet recrute un.e assistant.e médico-adminitratif.ve pour ses secteurs de Gériatrie, Mémoire, Douleur et Médecine interne polyvalente. Ce poste est à pourvoir à temps plein
Les missions sont les suivantes :
- Accueil téléphonique des usagers et de tout public (interne et/ou externe établissement)
- Accueil physique des usagers et de tout public (interne et/ou externe établissement)
- Gestion et coordination d’informations diverses : consignes médicales, suivi dossier patient ,…
- Coordination et communication avec les secrétariats médicaux des différentes unités de soins
- Gestion des rendez-vous patients et tenue des agendas de consultations et/ou interventions de l’équipe médicale
- Organisation du parcours de soins et accompagnement du patient vis-à-vis de tous les documents élaborés nécessaires à cette prise en charge : hospitalisation (complète, de jour), consultations intra ou extra-hospitalières, examens complémentaires, interventions (protocoles de soins, consignes médicales, etc….), ordonnances, convocations, certificats, documents CPAM
- Traitement des courriers et documents médicaux
- Gestion des courriers reçus et résultats d’examens : traitement, diffusion et classement
- Gestion des dossiers patients hospitalisés
- Elaboration et production de documents divers (compte-rendu réunions, statistiques, tableaux de service, graphiques…) en collaboration avec les équipes médicales et l’encadrement
- Participation au staff hebdomadaire
- Tenue, mise à jour et affichage du planning des médecins
Autres détails
Profil recherché
- Maitriser l’expression orale : accueillir, écouter, informer, conseiller et orienter les patients
- Conduire un entretien avec le patient afin de recueillir les informations nécessaires aux médecins du service permettant d’évaluer l’urgence de la prise en charge (antécédents, motif de la demande, etc….)
- Etre capable de disponibilité auprès des patients et différents intervenants du service
- Etre capable d’identifier et d’orienter vers la personne ressource face à une demande
- Travailler avec des équipes pluridisciplinaires internes ou externes au service
- Etre capable de transférer son savoir-faire auprès des stagiaires et/ou des nouvelles professionnelles : organiser, superviser et évaluer les actions nécessaires à l’acquisition et/ou le développement de nouvelles connaissances et compétences
- Innover et prendre des initiatives
- Maîtriser l’expression écrite : rédiger, élaborer et présenter des informations, des documents,
- Maîtriser divers logiciels: DPI, agenda de consultation, Word, Excel, Hexagone, Jim, Outlook, DPI
- Réaliser les tâches avec ordre, méthode et rigueur
- Assurer le circuit et le relais d’informations entre le patient, l’entourage du patient et les équipes médicales, paramédicales des différentes unités de soins
- Organiser, prioriser et anticiper les différentes activités à réaliser
- Préserver le secret professionnel, la confidentialité et la discrétion
- S’adapter, être polyvalent et réactif face à des activités multiples et variées
- Etre capable de comprendre les données médicales reçues et les consignes médicales, organiser les programmations nécessaires à la réalisation des prescriptions médicales
Description de l'établissement
Le Centre Hospitalier de Cholet est situé à 3 km du centre de la ville. Cholet compte plus de 56 000 habitants, la ville est située au sud du Maine et Loire, et limitrophe des Deux-Sèvres, de la Vendée et de la Loire-Atlantique.
L'établissement dispose d'environ 850 lits et places et emploie 2100 personnels non médicaux, 230 personnels médicaux et 100 internes et externes.
L'établissement est au service d'un bassin de population de 220 000 habitants et offre une prise en charge complète dans la plupart des disciplines : médecine, chirurgie, oncologie, obstétrique, urgences, soins critiques, SMR, psychiatrie et pédopsychiatrie, EHPAD et USLD.